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Preparación de pedido
Una vez confirmado el pago de tu pedido, generalmente necesitamos de 1 a 2 días hábiles para la preparación de tu pedido.

Tiempo de entrega
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Retraso en Pedidos
En caso de que se haya realizado una compra y no contemos con existencia de producto o haya algún retraso, te lo notificaremos oportunamente mediante correo electrónico, WhatsApp o mensaje a los datos proporcionados en tu pedido. Esto para darte visibilidad de lo sucedido y si deseas esperar o prefieres un reembolso.

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Factura de tu pedido
Para solicitar la factura de tus compras puedes hacerlo dentro del mes de compra. Pasado ese tiempo, se emitirá una factura al público en general. Deberás enviarnos un mensaje por medio de nuestra página de facturación o a nuestro WhatsApp de atención al cliente indicando la siguiente información: 

• Número de tu pedido

• Método de pago (PayPal o TEF)

• Uso de CFDI 

• Régimen fiscal

• Correo electrónico

• Enviar tu constancia de situación fiscal actualizada.

Lo anterior conforme a los lineamientos emitidos por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) para el método de facturación 4.0.